我们如何处理你的数据。

本隐私政策说明 Soro Technologies, Inc. (“Soro”、 “我们”、 “我方” 或 “我们的”）在你使用 Frobits 时如何收集、使用、共享和保护你的个人信息。我们重视你的隐私，希望你在把数据交给我们之前，先了解我们会怎么处理它。

1. 我们是谁

Frobits 由 Soro Technologies, Inc.运营，该公司在美国特拉华州注册。有关隐私事宜，你可以通过以下地址联系我们： support@frobits.ai.

对于欧洲经济区和英国的用户，Soro 是你个人信息的数据控制者。对于印度用户，我们依据《2023 年数字个人数据保护法》作为数据受托人（Data Fiduciary）。对于尼日利亚用户，我们依据《2023 年尼日利亚数据保护法》作为数据控制者（Data Controller）。

2. 我们收集什么

你直接提供给我们的信息

• 电话号码或消息平台 ID： 当你在 WhatsApp 或其他受支持的平台上给 Frobits 发消息时，我们会收到你的电话号码或平台标识；
• 姓名或显示名称： 以你在消息平台资料中填写的为准；
• 提示与消息： 你在请求创作歌曲时发送的文字；
• 支付信息： 我们不会存储你完整的支付卡信息。付款时，你会被引导至受监管的支付服务商，由其安全处理你的付款，并只向我们提供交易参考号、金额、币种以及成功或失败的确认信息；
• 通信内容： 你发送给我们的任何电子邮件或消息。

我们自动收集的信息

• 使用数据： 已生成的歌曲、已使用的点数、互动时间、提示所用语言、请求的音乐风格；
• 设备信息： 大致位置（根据你电话号码的国家代码推断）、消息客户端类型；
• 网站分析： 当你访问 frobits.ai 时，我们可能通过尊重隐私的分析工具收集你的 IP 地址、浏览器类型、访问页面和来源网址。

来自第三方的信息

• 支付服务商： 付款成功或失败的确认，以及上文所述的有限账单信息。

3. 我们如何使用你的信息

我们使用你的信息来：

• 提供和运营 Frobits 服务；
• 使用 AI 系统根据你的提示生成歌曲；
• 处理你的付款并管理你的点数；
• 就你的账户、歌曲和服务更新与你沟通；
• 改进服务的质量、安全性和性能；
• 检测和防止欺诈、滥用，以及违反我们 服务条款;
• 遵守法律义务并回应主管机关的合法要求。

4. 处理的法律依据

在适用的数据保护法律要求处理你的个人数据须有法律依据时，我们依据以下事由：

• 履行合同： 以提供你所请求的服务；
• 正当利益： 以运营、保护和改进服务、防止欺诈，并就服务事项与你沟通；
• 同意： 用于任何可选的营销通讯，或法律特别要求的情形；
• 法律义务： 以遵守适用法律并回应法律要求。

5. 我们与谁共享你的数据

我们不出售你的个人信息。我们仅在必要范围内，与下列类别的接收方共享：

• 代表我们运营服务的服务提供商：
  • 支付服务商 ——处理你的付款；
  • 消息基础设施提供商 ——在受支持的聊天平台上收发你的消息；
  • AI 模型提供商 ——生成你请求的音乐、歌词和音频。你的提示仅为完成你的请求而发送至这些系统；
  • 云托管与存储提供商 ——安全地存储歌曲并运行我们的基础设施；
• 专业顾问 （律师、会计师、审计师），仅在必要时且仅限必要范围；
• 主管机关 在法律要求时，或为执行我们的条款、保护我们的权利或保护任何人的安全；
• 权利继受方 在合并、收购或出售我们全部或几乎全部资产时，并受标准的保密和隐私保障约束。

所有服务提供商都在合同上被要求保护你的数据，并仅将其用于我们指定的目的。

6. 跨境传输

Frobits 是一项全球服务。你的个人信息可能被传输到、存储在并在美国及其他国家处理，这些国家的数据保护法律可能与你所在国家不同。

当我们从欧洲经济区、英国或其他设有跨境传输限制的地区传输个人数据时，我们会采取适当的保障措施，其中可能包括相关数据保护机关批准的标准合同条款。

7. 数据保留

我们在提供服务和履行法律义务所需的期限内保留你的个人信息：

• 账户数据 （电话号码、账户标识、使用记录）：在账户存续期间保留，之后为防范欺诈和遵守法律再保留合理期限，通常不超过 7 年；
• 生成的歌曲：在你的账户处于活跃状态期间保留。如果你申请删除账户，将在 30 天内删除；
• 付款记录：保留 7 年，或按适用的税务和金融法规要求保留；
• 支持沟通记录：保留 3 年。

8. 我们如何保护你的数据

我们认真对待数据安全。我们采取的措施包括：

• 使用 TLS 进行传输加密；
• 对存储在云基础设施中的敏感数据进行静态加密；
• 对所有内部系统实施访问控制和身份验证；
• 定期的安全审查与监控；
• 与所有服务提供商约定合同性安全义务。

没有任何系统是百分之百安全的。如果我们发现影响你个人数据的安全事件，我们会依适用法律的要求通知你和相关主管机关。

9. 你的权利

视你所在地区而定，你对自己的个人信息可能享有以下权利：

• 访问： 要求获取我们所持有的关于你的个人信息副本；
• 更正： 要求我们更正不准确或不完整的信息；
• 删除： 要求删除你的个人信息，但须遵守法定保留要求；
• 可携带性： 以结构化、通用的格式获取你的个人信息；
• 反对： 反对基于正当利益进行的处理；
• 限制： 在特定情形下要求我们限制对你信息的处理；
• 撤回同意： 当我们基于你的同意处理数据时，你可以随时撤回该同意；
• 向监管机关投诉 如果你认为我们非法处理了你的数据，可以向你所在司法管辖区的监管机关投诉。

要行使上述任何权利，请发邮件至 support@frobits.ai。我们会在 30 天内回复，或在适用法律要求的更短期限内回复。在处理你的请求前，我们可能会要求你验证身份。

10. Cookie 与跟踪

我们的网站使用极少量的功能性 Cookie，并在允许的情况下使用尊重隐私的分析工具，以了解网站的使用情况。我们不使用广告 Cookie，也不使用第三方跟踪进行行为定向广告。

你可以通过浏览器设置控制 Cookie。屏蔽 Cookie 可能会影响网站的部分功能。

11. 儿童隐私

Frobits 不面向 18 周岁以下的儿童。我们不会在知情的情况下收集 18 周岁以下儿童的个人信息。

如果我们发现某位用户未满 18 周岁且未提供可核实的家长同意，我们将终止该账户并删除相关个人信息。

如果你是家长或监护人，并认为你的孩子向我们提供了个人信息，请通过以下方式联系我们： support@frobits.ai.

12. 你的数据在 AI 系统中的使用

我们不会使用你的个人信息（例如电话号码或身份信息）来训练我们自己的 AI 模型。提示和生成的歌曲可能以汇总和匿名的形式保留，用于改进服务质量、检测滥用和评估模型表现。

我们的 AI 合作伙伴有各自的数据处理做法，受其与 Soro 之间相应协议的约束。我们已争取到相关条款，力求确保你的数据不会在处理你的请求所需范围之外被用于训练其基础模型；但你应当知悉，AI 行业的数据做法仍在不断演变。

13. 通过 AI 助手使用 Frobits（Muse）

你可以将 Frobits 账户连接到 Meta 的 AI 助手 Muse，让它为你创作歌曲。本节说明这样做时你的数据会如何处理；本政策的其余部分同样适用。通过 Muse 使用 Frobits 仅限 18 岁及以上人士。

• 由你决定。 只有在你于 Frobits 页面登录并批准后，Muse 才能使用你的账户。你可以只授予只读权限，Muse 在花费点数或发起付款前都会先征得你的同意。
• 我们与 Muse 交换的信息。 我们会收到你让 Muse 在 Frobits 中完成的事项：歌曲创意、场合、曲风、歌词修改和购买。Muse 会收到回答你所需的信息：你的国家、语言、点数、你可用的曲风和价格、你的歌曲及其链接，以及你的付款和退款申请状态。你的电话号码和电子邮箱不会与 Muse 共享，银行卡或移动支付信息只在支付服务商自己的页面上填写。
• Meta 的使用。 Meta 会收到你的请求和我们的回复，并依据其自身的隐私政策，作为独立的控制者处理这些数据。Meta 可能使用这些互动来为你提供个性化体验，以及运营和改进 Muse。Frobits 无法控制 Meta 如何使用其收到的数据。
• 你选择告诉我们的内容。 歌曲请求可能包含个人信息，例如某人的名字、某个场合、你的信仰或健康状况。请只分享你愿意分享的内容；我们仅将其用于创作你的歌曲。
• AI 生成的歌曲。 通过 Muse 创作的歌曲与所有 Frobits 歌曲一样，均由 AI 生成，并会如此标注。
• 我们保留多久。 连接器中关于你的请求及其结果的记录会在你断开连接时删除，无论如何都会在 30 天后删除。登录令牌在你断开连接后立即失效，并在 30 天后删除。退款申请会保留至处理完毕，之后作为付款记录保存。你的歌曲和付款记录保留在你的 Frobits 账户中，详见第 7 节。
• 断开连接。 你可以随时在 frobits.app/connect/apps 断开 Muse。这会立即终止其访问权限，并删除连接器中关于你请求的记录。如需行使第 9 节中的其他权利，请发送电子邮件至 support@frobits.ai。
• 安全事件。 如果某一事件影响到通过连接器处理的数据，我们将依法通知你和相关主管机关，并在 48 小时内通知 Meta。

14. 本政策的变更

我们可能不时更新本隐私政策，以反映我们做法、技术、法律要求的变化或其他原因。更新时，我们会更改本页顶部的“最后更新”日期；如属重大变更，还会通过本服务或电子邮件通知你。

15. 联系我们

Soro Technologies, Inc.
在美国特拉华州注册
隐私相关咨询： support@frobits.ai

如果你位于欧洲经济区或英国，而我们未能令你满意地解决你的问题，你有权向当地数据保护机关提出投诉。

语言。本页面以英文撰写，译文仅为方便阅读而提供。若译文与英文版本有冲突，以英文版本为准；你所在司法管辖区的强制性法律另有规定的除外。